En nuestra empresa, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con los servicios ofrecidos, te ofrecemos la posibilidad de solicitar una devolución o reembolso de acuerdo a las siguientes condiciones:

1. Periodo de Devolución: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución o reembolso.
2. Condiciones de Reembolso:
   • El servicio no debe haber sido utilizado o accedido en su totalidad.
   • Debes proporcionar una razón válida para la devolución y cualquier detalle adicional que pueda ayudar a procesar tu solicitud.
3. Proceso de Solicitud:
   • Envía un correo electrónico a nuestro soporte con tu número de pedido y la razón de la solicitud.
   • Nuestro equipo de soporte te responderá en un plazo de 2-3 días hábiles con instrucciones adicionales.
4. Aprobación y Reembolso:
   • Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará a través del método de pago original dentro de los 7-10 días hábiles.
   • Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que el reembolso haya sido emitido.
5. Excepciones:
   • No se realizarán devoluciones ni reembolsos en servicios personalizados o a medida, a menos que haya un error significativo por nuestra parte.
   • Productos digitales descargados no son elegibles para devoluciones una vez completada la descarga.

Para cualquier duda o asistencia adicional, por favor contacta con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nuestros servicios